Kurumsal Portal Yazılımı Nasıl Seçilir?

İntranet ve ekstranet (extranet) uygulamaları şirket çalışanlarının, tedarikçilerin, bayilerin, ve diğer sosyal paydaşların gerekli bilgi, doküman ve uygulamalara güvenli bir şekilde ulaşmalarını ve paylaşmalarını sağlayan kurumsal portal yazılımlarıdır.

Kurumsal portallar bilinen tarayıcı teknolojisine dayanarak nihai kullanıcılara işletme bilgilerine yönelik “tek duraklı gezinti” sunmaktadır. Kurumsal portal yazılımlarının özellikleri arasında genellikle şunlar bulunur:

• Bir portal yoluyla son kullanıcılar, bir kuruluş dahilinde veya İnternette mevcut olan, yapılandırılmış ve yapılandırılmamış bilgilere kolaylıkla erişebilirler.
• Kullanıcılar arama yapabilir, kategoriler arasında gezinebilir veya içeriğe dayalı olarak dinamik bilgilere “abone olabilirler”.
• Portallar aynı zamanda kullanıcılara daha iyi karar verebilmeleri için verileri anlamlı hale getirmelerine yardımcı olan analitik araçlara da (raporlar gibi) erişim sağlar.
• Kurumsal portalları kullanmak için bir öğrenme eğrisi olması normaldir. Bunun yanında Yahoo gibi popüler internet portallarına aşina olan kullanıcılar için öğrenme eğrisi bulunmamaktadır.
• Kurumsal portallar nihai kullanıcılara verileri alma ve analiz etme yetkisi vererek destek personelinin üzerindeki yükü azaltmakta, kurumsal karar vermeyi iyileştirmekte ve müşteriler, işletme ortakları ve tedarikçiler dahil güvenlik duvarının ötesindeki kullanıcılara işletme bilgilerine erişim sağlamaktadır.

Beklendiği gibi türden kurumsal yazılım sağlayıcısı, rekabeti hayli yüksek olan bu piyasaya girmek için yarışmaktadır. Sektöre yeni girenler, kendilerine kanal açacak yeni teklifler geliştirmek için yarışırken, mevcut iş zekası (BI – Business Intelligence) aracı satıcıları ve belge yönetim çözümü satıcıları kurumsal portal alanında rekabet etmek için ürünlerini yenilemekte ve yeniden konumlandırmaktadır. Bir dizi ürün halihazırda piyasada bulunmaktayken, her biri optimum kurumsal portal modeli uygulamasını sunduğunu öne süren çok daha fazlası da yoldadır.

Bu mevcut rekabet ortamında, bilgi teknolojileri (BT) ve insan kaynakları (İK) uzmanları reklamları aşıp, gerekli işlevsellik temelinde çeşitli teklifleri değerlendirebilecekleri bir temel / çözüm bulma ihtiyacı duymaktadırlar.

Oldukça kısa bir süre içinde kurumsal portal modeli, hem BT uzmanları hem de önde gelen endüstriyel analistler tarafından, kullanıcıların karar vermek için ihtiyaç duydukları işletme bilgilerine bağlanma problemi konusunda en çok ümit vadeden çözüm olarak kabul edilmiştir.

Bilgi Kurdu’nun sunduğu DNA Kurumsal Yazılım Ailesinin bir üyesi olan Kurum İçi İletişim Portalı – DNA Portal™, şu anda “yukarıdaki sayılan temel koşulların” hepsini karşılayan çok esnek ve gelişmiş bir çözüm sunmaktadır.

Tepeden tırnağa açık ve dinamik bir kurumsal portal çözümü olarak geliştirilen DNA Portal , çok katmanlı olarak dağıtılan bir mimariden ve kuruluşların İnternetin olanaklarını gerçekleştirmesine imkan tanıyan bir araç setinden oluşmaktadır.

DNA Portal, nerede saklandığına bakılmaksızın kullanıcılara geniş bir bilgi yelpazesine erişim sağlamakta ve konuma bakılmaksızın ilgili bilgilerin bütün kullanıcılara zamanında ve güvenilir bir şekilde teslim edilmesine imkan tanımaktadır.

EÖğrenme & Kurumsal İletişim Portalı

DNA Portal’IN BAZI ÖZELLİKLERİ:

• SELF-SERVİS ERİŞİM – Standart İnternet tarayıcıları yoluyla bilgiye erişim
• MERKEZİLEŞTİRİLMİŞ YÖNETİM – Tek bir noktadan bütün kurumsal bilgilerin kontrolü
• SORUNSUZ ENTEGRASYON – Mevcut teknolojiyi ve bilgi varlıklarıyla birlikte gelişim
• ÖLÇÜLEBİLİRLİK – Dağıtık yapıda çalışan çok katmanlı mimari
• GÜVENLİK – Her bir içerik nesnesi için kullanıcıya özgü izinler
• EKSTRANET DESTEĞİ – Kamuya açık veya özel erişimli bilgi alanları
• MOBİL ARAYÜZLER – Tüm cihazlardan sorunsuz erişim
• OYUNLAŞTIRMA – Portal kullanımınızı arttırmak üzere eğlenceli yollar

PORTAL SEÇİMİNDE KULLANILABİLECEK TEMEL ÖZELLİKLER – KOŞULLAR

BT ve İK Yöneticileri İçin: Aşağıda hem bir kurumsal yazılım olarak genel haliyle portal seçiminde, hem de DNA Portal içindeki 10 temel koşul – özellik paylaşılmıştır. BT ve İK yöneticilerinin Kurumsal Portal seçimlerini bu kriterlere göre yapmaları, hem zamandan hem de kaynaklardan büyük ölçüde tasarruf sağlayacaktır.

KOŞUL 1: KULLANIM KOLAYLIĞI

Kurumsal portalın en büyük faydalarından biri ve portalın başarısı için en önemli gereklilik, işlenmiş bilgileri eğitim almamış kullanıcılara kolay bir şekilde sunabilmesidir. Tipik bir kurumsal çevrede, belgeler, raporlar, hesap tabloları ve resimler gibi kullanışlı bilgiler ağın herhangi bir yerinde, yerel sabit disklerde, hatta nihai kullanıcıların bilgisayarlarının masaüstünde veya departman internet siteleri veya ftp sitelerinde bulunabilir. En kullanışlı bilgilerin bazıları kurumsal veri tabanlarında veya anabilgisayar eski sistemi veya bir ERP ortamı gibi bir bilgisayar uygulamasından gelen çıktılarda bulunabilir. Bilgiler genelde e-posta veya grup yazılımı yoluyla dağıtılmaktadır. Bu bilgilere erişime yönelik otomatik bir araç bulunmadığında kullanıcılar ne yazık ki bu bilgilerden yararlanamamaktadırlar.

DNA Portal, eğitim almamış kullanıcı için tasarlanmıştır ve işletme bilgilerini bulmayı bir İnternet tarayıcısını kullanmak kadar kolay hale getirmektedir. ‘Yahoo’ kadar tanıdık bir arayüze sahip olan standart bir tarayıcı teknolojisi kullanmaktadır. DNA Portal kullanıcıların, hangi uygulamanın veya kullanıcının oluşturduğunu veya ağda fiziksel olarak nerede bulunduğunu bilmek zorunda kalmadan kategoriler arasında gezinmelerine imkan tanır. Buna ek olarak, ihtiyaç duydukları bilgiye ulaşmak için basit sözcük aramaları yapmaları, ilgisiz bilgi yığınını azaltıp, yalnız görme yetkisine sahip oldukları bilgileri görmeleri sağlanır.

Son olarak, DNA Portal, basit HTML, JavaScript veya en yeni dinamik CSS sayfaları gibi kullanıcının kendi istediği tarayıcıyla sisteme erişebilmesi için, tarayıcının yetkinliklerine otomatik olarak uyarlanan arayüz teknolojisine sahiptir.

KOŞUL 2: EVRENSEL BİLGİ ERİŞİMİ

Kurumsal bir portalın bir işletmenin hayati bilgilerine yönelik bir pencere işlevi görmesi için, nihai kullanıcıların ihtiyaç duydukları bütün bilgi kaynaklarına geniş erişim sağlamalıdır.

DNA Portal, raporlar, Word belgeleri, hesap çizelgeleri ile veri küplerinden, güvenlik duvarının ötesindeki video ve ses dosyaları, e-postalar, canlı yayın (podcast gibi, akan finans verileri gibi) kaynaklarına kadar mümkün olan en geniş iş zekası nesnelerini destekleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Yetkilendirmeye tabi olarak, kullanıcılar herhangi bir yerde oluşturulan, yapılandırılmış bilgilere (raporlar, veri sayfaları, dijital kütüphaneler gibi) ve yapılandırılmamış bilgilere (Word veya PDF belgeleri gibi) tam erişime sahip olurlar.

Güvenliği sürdürmek için DNA Portal, kullanıcıların doğrudan portala veya başka bir uygulama yoluyla yalnız izinli oldukları bilgilere erişimlerine izin verir.

KOŞUL 3: RAPORLAMA

Etkili bir kurumsal portal, nihai kullanıcılara mevcut en geniş bilgi nesnesi yelpazesini sunmanın yanı sıra kullanıcıların aldığı bilgilerin güncel olmasını da sağlamalıdır.

DNA Portal ile kullanıcılar, daha önceden hazırlanmış bir raporu açmak kadar kolay bir şekilde, arka plandaki uygulama hakkında herhangi bir bilgiye sahip olmadan, yalnızca bağlantılara tıklayarak dinamik olarak parametrik raporlar oluşturabilir ve en yeni raporları görüntüleyebilirler.

Bu güçlü teknoloji, mevcut olarak rapor yönetimi yazılımı şirketlerinin sunduğu, yalnız belirli bir raporlama ortamında oluşturulan raporlara dinamik erişim sunabilen teknolojiyi aşmaktadır.

DNA Portal bunun için, rapor ve sorgulamalar gerçekleştirmekten sorumlu küçük ve oldukça portatif bir Parametrik Rapor Uygulaması kullanır. Buna ek olarak, verilerin bulunduğu veri tabanlarına bağlanır ve rapor taleplerinin yanı sıra kullanıcı adı, şifre, tarih veya zaman kısıtlamaları gibi parametreleri alabilir. Son kullanıcılar tarayıcılarından, tanımladıkları parametrelere dayalı şekilde rapor güncellemelerini bile programlayabilir ve uygulama tamamlandığında bildirim alabilirler.

KOŞUL 4: GENİŞLETİLEBİLİRLİK

Tipik olarak, portal yazılımlarını satmaya çalışan şirketler, üçüncü parti geliştiricilerin dışarıdaki hizmetlerini çağıran farklı uygulamalarını bir İnternet sitesine gömmelerine imkân tanıyarak, kurumsal portal hizmetlerini “çağrılabilir” hale getirir.

DNA Portal, tarayıcı dışında hiçbir masaüstü yazılımı gerektirmeyen, tamamen standartlara dayalı bir üründür. DNA Portal, Java APIler gibi program niteliğinde arayüzler sağlar. Kurumsal portalları üçüncü parti uygulama ve verilerine entegre etmeye yönelik açık standart olarak Genişletilebilir İşaretleme Dili (XML)’ni kullanır.

Bilgi Kurdu’nun stratejisi, sunduğu yazılımlarla iş zekâsı uygulamaları arasındaki açığı doldurmaktır. Örneğin, DNA Portal’ın herhangi bir İnsan Kaynakları yazılımıyla web servisleri aracılığıyla entegrasyonu, kurum içi personel ve eğitim yönetiminde karar destekleyici verileri daha kolay bir şekilde paylaşmalarına imkan tanımaktadır.

Ayrıca DNA Portal, Bilgi Kurdu tarafından sunulan DNA LMS ve DNA AdvanTEST ile entegre çalışarak, çok kapsamlı bir Eğitim Portalı haline de gelmektedir.

Bir eğitim portalında bulunması gereken standart özelliklerin yanında, kuruma özel hale getirilebilen modüler alt yapı sadece DNA Kurumsal Yazılım Ailesinde bukunmaktadır.

KOŞUL 5: İŞ BİRLİKÇİLİK

Son kullanıcılar, işletme bilgilerinden azami değeri almak için bu bilgileri işletmedeki diğer kişilerle iş birlikçi bir şekilde paylaşabilmelidir. Diğer bir deyişle, hem bilgileri seçilen kullanıcılara veya gruplara “yayımlayabilme” hem de başkaları tarafından gönderilen ilgili bilgilere “abone olabilme” yetkisi verilmelidir.

DNA Portal, hem yayımlama hem de abone olmak için kesin bir işlevsellik sağlar.

Yayımlama kanadında, nihai kullanıcılar DNA Portal havuzuna bilgi gönderebilirler, hangi kullanıcıların veya grupların bilgiye erişme izni olduğuna ilişkin sınırlamaları tanımlayabilir ve belgeye öncelik getirebilirler. Daha sonra uygun gruba (örneğin, Kuzeydoğu Bölgesel Satış) veya rapora (örneğin, Envanter) “abone olan” bir kullanıcı,abonesi olduğu nesnenin gönderildiğine dair bildirim alır. Bilgiyi doğrudan nesneye yönlendiren bir bağlantının gömülü olduğu bir popup duyuru şeklinde veya nesnenin kendisini eklenti olarak (bildirim e-posta ile yapılırsa) alırlar.

Yetkilendirilmiş nihai kullanıcılar, tarayıcı yoluyla geri alınabilen İnternet bazlı bir yönetim uygulaması kullanarak bilgi paylaşımını kolaylaştırmak için kendi gruplarını oluşturabilirler.

DNA Portal içinde yaratılan tartışma alanlarında (forum), pek çok farklı konu tartışılabilir, yorumlanabilir ve oylanabilir.

KOŞUL 6: UYARLANABİLİRLİK

Her bir kuruluşun ve her bir son kullanıcının ihtiyaçlarını karşılaması için kurumsal portalın uyarlanabilir olması gereklidir.

DNA Portal ile uyarlama terimi sadece kullanıcıların tarayıcıdaki içeriği (ör. Kurumsal başlıklar) düzenleyebilecekleri kişisel bir ortam yaratma kavramının ötesine geçmektedir. Aslında DNA Portal toplu uyarlamaya imkan tanır; yani kurumdaki nihai kullanıcılara kullanıcı adı ve şifrelerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş içerik sağlama yetisine sahiptir.

DNA Portal yöneticilere kuruma yönelik kurumsal portal çözümünün uyarlanmasında büyük bir esneklik sunar.

Yöneticiler şunları yapabilirler:

• Farklı kullanıcı gruplarına özel görünüm sunma (departmana, coğrafi bölgeye vb. göre düzenlenmiş)
• Çevrimiçi saklanan bilgilerin düzenlenmesi için kullanılan kategorileri ve etiketleri uyarlama
• Belge arama için kullanılan anahtar kelimeleri belirleme.

Bir yönetici (veya kullanıcı) izinleri tanımladığında DNA Portal dinamik olarak bir kullanıcının güvenlik ve erişim kontrolüne dayalı uyarlanmış İnternet sayfalarını yapılandırır. Aynı zamanda tarayıcı arayüzünün görünümünü ve yarattığı hissi de kurum içi kullanıcılara farklı, güvenlik duvarının ötesinde kurum dışından sisteme erişen müşteriler veya tedarikçiler için de farklı bir görünüm sunabilir.

DNA Portal’ın kişisel sayfa yetkinlikleri, kullanıcıların tanıdık bir tarayıcı/portal formatında (Yahoo ve diğer İnternet portalları gibi) ihtiyaç duydukları bilgilere ilişkin kişiselleştirilmiş görünümler oluşturmalarına imkan tanır. Sadece rapor çıktısı ve statik nesneler sunan portalların aksine DNA Portal kullanıcıların kişisel görünümler, abonelikler ve yeni içerik ve/veya kritik verilere ilişkin bildirimler oluşturmalarına imkan tanır. Son kullanıcılar içerik üzerinde dinamik sürükle / bırak eylemi ile sayfa düzeni üzerinde yerleşim kontrolüne sahiptirler.

DNA Portal – Bilgi yönetim ve kurum içi iletişim platformudur

KOŞUL 7: PROAKTİFLİK

Gelişmiş bir kurumsal portal, kullanıcıların işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olacak en son haberler ve bilgilerden haberdar olmaları konusunda proaktif olmalarına imkân tanıyan bir altyapı sunar.

DNA Portal’ın Duyuru & Görev Ajan’ı kullanıcıların abone olup bildirim aldıkları abonelik hizmetleri sunmaktadır. Dağıtım ve etkinlik bildirimleri, ilgili etkinlikler meydana geldiğinde kullanıcıları bilgilendirir. Kullanıcılar Duyuru & Görev Ajan’ı kullanarak zamanlanmış işler veya raporlar tamamlandığında, bir kategorideki içerikler değiştiğinde, bir unsurun yeni bir sürümü yayımlandığında ve mevcut bir unsur güncellendiğinde haberdar edilmesini talep edebilirler.

DNA Portal’ın Duyuru & Görev Ajan’ı kullanılmasının yanı sıra, DNA Portal’ın kategoriye dayalı tarama yetkinlikleri fazla çaba olmaksızın bir kullanıcının proaktif kalmasını sağlayabilir. Tüketici İnternet portallarının (Örn:Mynet gibi), kullanıcılara İnternette bilgi bulma konusunda farklı seçenekler sunduğu gibi, DNA Portal da aynı esnekliği işletme içi bilgi tüketicilerine sağlar.

Son olarak, DNA Portal kullanıcıları hızlı bir şekilde ilgi alanlarında geçerli iş zekası nesnelerinin listelerini oluşturan anahtar kelime aramaları yapabilirler. Aramalarının bir parçası olarak, kullanıcılar nesne türü (ör. hesap tablosu, rapor, Word belgesi, resim dosyası vb.), oluşturulduğu tarih ve DNA Portal kategorisi ve etiketi gibi meta veri sınıflandırmalarına göre buldukları nesneleri filtreleyebilirler.

KOŞUL 8: GÜVENLİK

Kurumsal portalın önemli özelliklerinden biri de erişime açık bütün iş zekâsı nesnelerinde güvenliğin uygulanabilmesidir. Nesnelere ayrı ayrı güvenlik atama ihtiyacı yönetimsel bir sorun yaratma potansiyeline sahip olsa da, DNA Portal sorunu bir kuruluşun mevcut kimlik doğrulama stratejisine (örneğin, bir İK uygulaması için oluşturulmuş olanlar) entegre ederek çözmektedir.

DNA Portal, güçlü kurumsal seviye güvenliğinin uygulanması için BT’ye kontrol ve esneklik sağlayan bir kimlik doğrulama yapısı içermektedir. Kurumun mevcut kimlik doğrulama alt yapısı da kullanılarak, tek noktadan giriş yöntemiyle (single sing-on), DNA Portal kaynaklarına erişim mümkündür.

İş zekâsı nesnesi seviyesinde izinlerin uygulanmasına ek olarak, kurumsal portal, IP veya tarayıcı bazlı olarak tüm kurumsal ağda güvenlik uygulayarak kurumsal bilgilere izinsiz erişimi önleyebilmelidir.

DNA Portal, güvenlik duvarı dışındaki tarayıcılara şifrelenmiş bilgi gönderip onlardan şifrelenmiş bilgi almak için güvenli HTTP’yi birleştirerek bu kullanıcıları desteklemeye özel bir önem vermiştir.Ürünümüz kurumsal güvenlik duvarının her iki yanında da işlev gösterir. Bu, mobil çalışanların ihtiyaç duydukları verilere erişmelerine imkân tanır ve müşterilerin, iştiraklerin, ortakların ve tedarikçilerin sizinle çalışmak için ihtiyaç duydukları bilgilere erişmelerini sağlar.

KOŞUL 9: ÖLÇEKLENEBİLİRLİK

“Binlerce kullanıcı ve yüksek hacimli eşzamanlı talebin” desteklenmesi için ölçeklenebilirliğin sağlanması amacıyla etkili bir kurumsal portal yazılımının, “işlemlerin çoğunluğunun bir sunucuda yürütülen orta kademeli bir uygulamada gerçekleştiği”, çok katmanlı bir mimariye dayalı olması gerekir.

DNA Portal bu gereği, bilgiyi alıp, bunu orta kademeye yerleştiren ve kullanıcı ön yüzünde İnternet tarayıcısıyla dağıtan çok katmanlı bir mimari ile karşılamaktadır. Bu mimari, DNA Portal’ın onbinlerce kullanıcıyı ve gerçek anlamda sayısız iş zekası nesnesini desteklemesine imkan tanımaktadır.

DNA Portal, kurumların ihtiyaçlarını karşılamak için müşterilerin talep ettikleri sağlam, yaygın, hızlı ve yük dengeli bir mimari sunmaktadır. DNA Portal’ın sağladığı hizmetlerinden her biri artan talebi desteklemek için kopyalanabilmekte ve sistemi neredeyse sınırsız bir şekilde ölçeklenebilir hale getirmektedir.

DNA Portal’ın mimarisi aşağıdaki çoklu ölçeklenme boyutlarına sahiptir:

• Onibnlerce son kullanıcıyı destekleme
• Binlerce kaynaktan içerik oluşturma
• Terabaytlarca veri işleme
• Coğrafi olarak dağılmış sunucuları ve kullanıcı topluluklarını entegre etme

KOŞUL 10: MOBİL ÖZELLİKLER

DNA PORTAL, size her yerden ve her zaman kolay ve eğlenceli bir kullanıcı deneyimi yaşatmak üzere tasarlanmıştır.

İster bir bayi portalı kurun, isterseniz de kurumsal bilgilerinize erişmek için bir intranet tasarlamış olun, tüm web-mobil cihazlarınız, tabletleriniz üzerinden istediğiniz bilgi ve belgelere anında erişebilirsiniz.

Sadece Portal alt yapımız değil DNA LMS – Eğitim Yönetim Sistemimiz de mobil uyumlu olarak sunulmaktadır.

Ayrıca mobil uyumlu içeriklerimize de buradan göz atabilirsiniz!

DNA Portal: Kurum İçi İletişim / Eğitim Portalı Tüm Ortamlarda (Masaüstü-Tablet-Akıllı Telefon) Sorunsuz Çalışır

KOŞUL 11: OYUNLAŞTIRMA

Oyunlaştırma en basit haliyle oyun oynama dışında kalan her türlü etkinliğin, daha eğlenceli ve merak uyandıran bir şekilde yapılmasıdır.

DNA EROS Oyunlaştırma (Gamification) Platformu, DNA Portal ve DNA LMS içinde paylaşılan her türlü içeriğin, portal üyesi veya üyesi olmayan kullanıcılar ile etkileşimini arttırmayı hedefler.

Amacımız ortalama katılım-izleme-etkileşim oranını, en az %50’ye yükseltmektir.

DNA EROS Oyunlaştırma (Gamification) Platformu modüler yapısı sayesinde, pek çok kurumsal iş sürecinize entegre edilebilir. İhtiyaçlarınız arttıkça, zamanla istediğiniz yeni süreçleri kurumsal oyunlaştırma platformunuza ekleyerek sisteminizi büyütebilirsiniz.

DNA EROS, sunduğu esnek entegrasyon seçenekleriyle ister size ait yazılımlar, ister paket çözümlerle eğitim, CRM, müşteri ilişkileri, çağrı merkezi gibi kurumsal süreçlerinizle bütünleşik çalışır.

SONUÇ

Kurumsal portallara ilişkin yukarıda ele aldığımız ön koşulların, BT yöneticilerinin seçim yapmalarını kolaylaştıracağını ümit ediyoruz. Kurumsal portal yazılımı için DNA Portal’ı tercih etmeniz, yukarıda anlatılan koşullar için, portal yazılımımızın öne çıkan özellikleri size zaman, kaynak ve en nihayetinde maliyetlerde büyük oranda tasarruf ettirecektir.

DNA Portal’ın Kullanıldığı Bazı Projeler

Bu içerik Kurum İçi İletişim Portalı Nasıl Seçilir – DNA PORTAL ilk önce bu adreste yayınlandı: Bilgi Kurdu'na Hoşgeldiniz | E-Öğrenme ve Dijital İK Çözümleri.

Bir önceki makalemizde, yeni işbirliği araçlarına göz atmıştık. 

Konuyla ilgili bu son makalemizde de, doğru ürün seçildikten sonra yapılması gerekenler hakkında bilgilerimizi paylaşmak istiyoruz.

Bir ürün seçtikten sonraki adım, bunun organizasyonda nasıl ve ne zaman uygulanacağının belirlenmesidir:

• Bunun içi işinizi, süreçlerinizi iyice inceleyin, internetin tedarikçiler ve müşterilerle etkileşiminizde oynadığı rolü doğru bir şekilde anlayın. Tedarikçiler ve müşteriler arasında bilgiler nasıl paylaşılıyor? Özel hatlarda (VPN) mı yoksa güvenlik duvarlarıyla mı (Firewall)?
• Alınacak uygulamadaki servislerin güvenlik duvarlarını nasıl adreslediğini ve güvenlikle ilgili hangi kısıtlamaların var olduğunu bilgi işlem bölümünüzle birlikte çalışarak bulun. Ürünün kurumsal güvenlik prosedürlerinize uygun özellikleri olduğunu kontrol edin ve gereken ayarları yapın.
• Entegrasyon ve özelleştirme gerekliliklerinizin haritasını çıkarın ve bunları ilgili tüm birimlerle paylaşın. Ürünün sunucu uygulamaları ve CRM benzeri sistemlerle nasıl entegre olması gerektiğine karar verin.
• Entegrasyon ve özelleştirme için gerekli olan zamanı belirleyin. Destek için ne kadar iç kaynak gerekiyor? Kullanıcıların eğitilmesi ne kadar zaman alacak? Bir Yardım Masası oluşturmak için kimlerin tüm sisteme hakim olması gerekiyor? Bu soruların cevapları kolay ve sorunsuz bir devreye alma sürecine yardımcı olacaktır.

İşbirliği uygulamaları, bir kriz durumunda takımın katılımcıları arasındaki etkileşimin yakalanmasını ve cevapsız kalan sorulara yanıt verilmesini kolaylaştırır. Bu tip bir özelliğin yoksunluğu eposta uygulamalarındaki en büyük problemlerden biridir.

Projelerde hem başarıların, hem de başarısızlıkların içyüzünün anlaşılmasına yardımcı olurlar. Çünkü kullanıcı akışları sayesinde projenin hangi safhasında, hangi sebeple tıkanma yaşandığı kolaylıkla görülebilir.

İşbirliği uygulamalarının kurumunuza katacaklarını şöyle özetleyebiliriz:

·         Büyük oranda verimliliği artırırlar.

·         İş süreçlerini kolaylaştırır, hızlandırırlar.

·         Çevrimiçi (online) hizmetleri, daha tasarruflu bir şekilde sunarlar.

·         Organizasyonel zekâyı geliştirirler.

·         Kaynakları web tabanlı olarak paylaştırıp, herkesin her yerden, 7*24 erişimine olanak sağlarlar.

·         Bilginin daha iyi bir şekilde dağıtılmasını sağlar ve kolaylaştırırlar.

İşbirliği araçları kişilerin ve organizasyonların karar verme becerisini geliştirirken, bilgi birikimine de katkıda bulunur. Proje planlama ve geliştirme süreçlerini iyileştirir ve takımlar arasında daha işlevsel ve üretken ilişkiler kurulmasına yardımcı olur. Bunların hepsi üretkenliği, iç ve dış ortamlara dair şirketin iş yapışına dair pozitif algıları artırır.

Böylece işbirliği uygulamalarından birini kurumunuzda kullanmaya başladığınızda çalışanlarınız, müşterileriniz, tedarikçileriniz kurumsal bilgilere ve iş yapışınıza dair daha iyi bir anlayışa sahip olmaya başlayacak, daha bilinçli ve etkili karar verme süreçleri yaşayacaklardır. Aynı zamanda kurumsal imajınızı geliştirmiş, işlerinizde verimliliği ve tasarrufu belli oranlarda sağlamış olacaksınız.

Kaynak: Cisco blog, Stylus Systems, çeşitli web kaynaklı makaleler

Bu içerik İnsan Kaynakları Yönetiminde Web 2.0 Uygulamaları Çağı Başladı İşbirliği Araçları 3 ilk önce bu adreste yayınlandı: Bilgi Kurdu'na Hoşgeldiniz | E-Öğrenme ve Dijital İK Çözümleri.

Kurum İçi İletişim/Eğitim Portalı – Kurumsal Sosyal Öğrenme Platformu Nedir?

Kurumsal sosyal öğrenme platformları bloglar, Wiki’ler gibi Web 2.0 araçlarının ve sosyal ağ oluşturma siteleri gibi kişisel iletişim platformlarının bazı özelliklerini alıp, bunları iş çevresi için biraz daha formal hale getiren günümüzün yeni bilgi paylaşım ve öğrenme metotlarından biridir.

Kurumsal sosyal öğrenme platformu kuruluşların çalışanlarını, fikirleri ve becerileri konusunda birbirleriyle konuşturmalarına yardımcı olur. Bu her seviyeden çalışana söz hakkı tanımak, önemli bilgilere erişim sunmak ve kendilerini değerli hissetmelerini sağlamak anlamına geliyor. Kurumsal sosyal öğrenme platformu kuruluşların verimliliklerini artırmalarına yardımcı oluyor, yenilikçiliği teşvik ediyor ve çalışanların memnuniyetini artırıyor.

En nihayetinde tüm kurumların ve yaptıkları işlerin kalbi olan müşteri memnuniyetini de en üst düzeyde elde etmeye ve sürdürmeye kararlı firmaların buldukları çok akıllıca bir çözüm olduğunu da söyleyebiliriz.

Neden Kurumsal Sosyal Öğrenme Platformu?

Kurumsal sosyal öğrenme platformunun konusu fikirleri ve bilgileri paylaşmaktır. “Ne yapmalı?” sorusuna cevap verir ve kurumsal hedeflere giden yoldaki kişisel performansları ve katkıları ölçmek için nesnel bir yöntemdir. Sistem, kişisel değerlendirmede iş başarısına yönelik katkıları ölçmekte kullanılabilen nesnel bir kayıt sağlayarak, kişinin yaptığı işin çevresini saran öznelliği ortadan kaldırır.

Kurumsal sosyal öğrenme platformunda isimsiz faaliyetler iyi bir şey değildir, zira görünür katılımlarda bulunmak önemlidir. Ana fikir, daha az politika ve kurumsal oyun, buna karşılık daha fazla sorumluluk ve şeffaflıktır. Kurumsal sosyal öğrenme platformu çalışanlara bu sayede güven verir.

Kurumsal sosyal öğrenme platformu kullanıcıları işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olabilecek kişilere ve kaynaklara yönlendirerek onlara rehberlik eder. Kurumsal iletişimi daha iyi hale getirmek ve çalışanları bulup bağlantıya geçirmek için fikirlerin departman sınırları boyunca uçtan uca -çiçekler gibi- çapraz üreme ve polenler gibi yayılmasını teşvik eder. Bu sayede sosyal öğrenme kavramı da bu alanda yerini bularak, kurum çapında bilginin edinilmesi-saklanması-paylaşılması ve yaygınlaşması aşamalarını içerir. Ödül-ceza sistemlerinin ötesine geçerek sosyal öğrenme teorisini de geliştirmektedir.

Kurumsal sosyal öğrenme platformları, özellikle farklı coğrafyalardaki ve farklı görevlerdeki çalışanların verimli bir etkileşim kurmalarının zor olduğu, büyük ve dağıtılmış kuruluşlar için çok uygundur. Başarı için kritik kitleyi ve kullanıcı katılımını kazanmak, topluluklara yatırım yapmak, kullanıcılar tarafından yönetilen kategoriler belirlemek ve doğru insan gruplarını katılımda bulunmaya çağırmak gerekir. Kullanıcılar platformun, ağ oluşturma kabiliyetlerini, topluluk ve katılımcı oluşumunu artırdığını, paylaşma eğilimlerini yükselttiğini ve daha kaliteli ve daha çabuk karar alma yeteneklerine destek olduğunu bildirmektedir.

Yüz-yüze görüşmeler ve olaylar ortadan kalkacak değil elbette ama bunlar da artık en önemli meseleler önceden tartışılabildiği için daha verimli olacaktır. Aynı serbest kıyafetler ve esnek çalışma saatleri gibi, kurumsal sosyal öğrenme platformları modern yaşam ve modern düşünceye daha uyumlu, farklı bir çalışma tarzını yansıtıyor.

DNA Portal – Bilgi yönetim ve kurum içi iletişim platformudur

Bilgi Kurdu’nun Sunduğu Sosyal Öğrenme Platformu Size Ne Faydalar Sağlar?

Bilgi Kurdu Sosyal Öğrenme Platformu, kurumsal sosyal öğrenme platformu kavramının geliştirilmesi ve öğrenme ortamlarına adaptasyonu neticesinde yaratılmıştır.

Bu platform hali hazırda, Türkiye’nin en büyük “çocuklara yönelik oyun tabanlı sosyal öğrenme platformu” olan TEGV Bilişim Benim İşim projesi için seçilmiş ve kullanılmaktadır. 2010 senesi içinde lansmanı yapılacak projenin ilk sene 150 bin, ikinci sene 250 bin çocuğu eğitmesi planlanmaktadır. Proje ortağımız olan Yıldız Teknik Üniversitesiyle birlikte platformun aşağıda anlatılan özelliklerine ek olarak şu ekstra çalışmalar yapılmıştır:

• 75 adet etkileşimli oyun
• 35 adet çizgi film ve hikâye illüstrasyonu
• 15 adet program simülasyonu
• 1 adet oyun ortamı – Teknogen
• 1 adet 3 boyutlu oyun introsu
• Çocukların Teknogen oyununda puanlarını karşılaştırabilecekleri bir oyun ligi

Bilgi Kurdu Sosyal Öğrenme Platformu’nun size sağlayacağı faydaları şöyle özetleyebiliriz.

 Yönetim için:

• Kurum içinde işbirliği ve katılımı artırmak,
• “Bildiklerimiz” konusunda bilinç kazandırmak,
• Çabukluğu/yanıt verme becerisini artırmak,
• İletişimi hızlandırmak,
• Yenilikleri ve pazara sürüm süresini daha iyi hale getirmek,
• BT maliyetlerini azaltmak gibi çok çeşitli faydaları beraberinde getirmektedir.

 Çalışanlarınız için: 

• Çalışanlara, fiilen neyin üzerinde çalıştıkları veya -duruma göre- çalışmadıkları konusunda daha net ve kapsamlı bir görüş kazandırır.
• Bu sistem ile faaliyetleri ve kurumsal içeriği derinlemesine incelersiniz.
• Akış temelli Kurumsal sosyal öğrenme platformuın sağladığı gerçek zamanlı başlıklar ve tüm işletme çapında katkıya dayalı faaliyet hiyerarşileri sayesinde, belli bir konu başlığını çevreleyen fısıltılar, öneriler, iyileştirme çabaları kolaylıkla herkes tarafından görülebilmesi, katkıda bulunması, gerektiğinde müşterilerle paylaşılması çok kolaydır ve yönetilebilir bir süreç haline gelir.
• Kurumsal sosyal öğrenme platformular, günümüzde çoğu yöneticinin zihnini meşgul eden e-posta dağıtımlarını ve e-posta yönetimini de toptan ortadan kaldırabilir.

 Müşterileriniz için: 

• Çalışanlarınıza yönelik tüm güncel ve hızlı ulaştırılması gereken bilgiyi bu platform üzerinden paylaşın. Tüm değişikliklerden-şikâyetlerden-övgülerden herkesin anında haberi olsun.
• Müşterilerinizle paylaşmak istediğiniz her türlü bilgiyi, “Müşteri Bilgi Alanı”na girerek onlara daha yakın durun, görüşlerini-önerilerini toplayın.
• Web kamera-mikrofon destekli “Sanal Toplantı Platformumuzu” kullanarak, müşterilere-bayilere yönelik çağrı merkezi gibi çalışacak bir çevrimiçi destek masası kurun.
• Müşterilerinize geri dönüşlerde hız kazanın, problem çözme maliyetlerinizi azaltın.
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak fikirleri-önerileri bulun, oylayın, işinizin bir parçası yapın.
• Coğrafi olarak ülkede/yurtdışında yayılmış olarak çalışan bir firmaysanız, coğrafi farklılıkların, zaman farklarının önüne geçerek iletişimi ve katılımı hızlandırın.

 Eğitim açısından: 

• Özel çalışma alanları yaratarak, çalışanların iş dosyalarını paylaşmasını, proje gruplarına ait alanlarda ortaklaşa çalışma yapmalarını sağlar.
• Ortak bir alandan çevrimiçi eğitim materyalleri ile öğrenme etkinlikleri gerçekleştirilir.
• Sanal sınıf uygulamaları ile eş zamanlı eğitimler-seminerler-çalıştaylar düzenlenir.
• Çalışanlar, iş arkadaşlarının herhangi bir eğitim etkinliğiyle ilgili görüşlerine başvurabilir, ortaklaşa etkinliği tamamlayabilirler.
• Tüm çalışanların veya yetkilerine göre belli kişilerin erişebileceği ortak bir dosya (video, resim, ses vb.) alanı yaratılarak, her yerden bilgiye erişim sürekli kılınır.

Verimli çalışma açısından:

• Coğrafi ve zamana dayalı sınırlar olmadan birlikte daha iyi bir çalışma ortamı sunar.
• Dilediğiniz kurumsal bilgiler, öneriler, fikirler, prosedürleri, müşterilerinizle, iş ortaklarınız veya bayilerinizle paylaşabilirsiniz.
• Sadece yönetim kuruluna özel bir alan yaratarak onlar için kritik bilgileri takip etmelerini sağlayabilirsiniz.
• Detaylı aramalar yapılabilecek bir kurumsal wiki oluşturarak eposta trafiğini azaltır, zamandan kazanırsınız.
• Sosyal paylaşım alt yapısı ile kurum içi ve dışında birlikte çalışan kişilerin birbirlerini daha iyi tanımalarına yardımcı olur.

DNA Portal: Kurum İçi İletişim / Eğitim Portalı Tüm Ortamlarda (Masaüstü-Tablet-Akıllı Telefon) Sorunsuz Çalışır

Sosyal Paylaşım

• Kullanıcı profil sayfası oluşturma: Anlık durumunu girebilme
• Arkadaşlarım: Arkadaş ekleme
• Gruplarım: Grup oluşturma-gruba davet etme
• Dosyalarım: Dosya ekleme-paylaşma
• Sergim: Konu bazında farklı dosya tiplerinden seçkiler ekleme-paylaşma
• Mesajlaşma: Platform için-arkadaşlarla-grup üyeleriyle
• Blog: Blog ekleme-yorum ekleme-yıldız değerlendirme
• Duyuru yönetimi
• Proje grubu/alanı yaratma: Ortak çalışılacak projeler için ayrı bir alan yaratma-kişi veya grupları buraya ekleme-Bu alana özel dosya (video-ses-metin-resim), mesaj, blog yazıları ekleme
• Kurumsal wiki uygulaması 

Sosyal Öğrenme ve Eğitim Destek 

• Eğitim modülü yaratma
• Kurs yaratma
• Program yaratma: Kurs akışı düzenleme (Tıpkı televizyonlardaki haftalık program akışı gibi)
• Etkinlik ekleme: E-öğrenme, sınıf eğitimi, ölçme-değerlendirme, anket, gezi planı, video vs.
• Eğitim modülüne grup bazlı katılım sağlama
• Kişilerin ve grupların durumlarını takip etme
• Parametrik raporlama

Sık Kullanılan Web 2.0 Araçları

 Blog

Web Log’un (İnternet Günlüğü) kısaltması. Bir birey veya bireylerden oluşan bir grup tarafından serbest formda yapılan yorumların listesi. Genellikle yorumlar ardışık sırayla ve okuyucuların yorumlarına karşılık olarak yer alır.

Bilgi Yönetimi

Müşterek bilgeliği ve yeniliğe ve hazırcevaplığa ivme kazandırma deneyimini destekleyerek yükseltmek amacıyla insanlar, süreçler ve teknolojiler tarafından oluşturulan bir sistem.

RSS

Really Simple Syndication. Kullanıcıların belli bir ilgi alanı; örn. bir şirket ismi, bir ürün tipi vb. belirleyerek internette bunlarla ilgili yayınlanan yeni içerikleri “sürekli olarak alabilmesinini” sağlar.

Sosyal Sayfa Paylaşımı

Tasnife dayalı daha formülize bir bakış açısıyla görülemeyen içerikleri ve kategorizasyonları ileten kaynakların (URL bazlı) bireyler tarafından “herkese açık şekilde hatırlamaları” için bir şekilde etiketlenmesi. del.icio.us servisiyle popülerlik kazanmıştır.

Sosyal Ağ Oluşturma

Sosyal Ağ Oluşumunun konusu kişiler arası bağlantılardır. Facebook ve LinkedIn tüketici-yüzlü sosyal ağ oluşturma sitelerinin en önemli örnekleridir. Arkadaş ekleme, kendi özel dosyalarını, mesajlarını paylaşma gibi.

Sosyal oylama/derecelendirme

Sosyal oylama/derecelendirme kolektif düşünceleri elde etmeye yönelik grup tabanlı bir yaklaşımdır. İçerik kullanıcılarının belli bir içeriğin kalitesini veya kullanışlılığını derecelendirmesine olanak tanır. Daha fazla kullanımcı katıldıkça, bir popülerlik alanı ortaya çıkar.

Wiki

Wiki, “Çabuk” kelimesinin Hawaicesidir. Kullanıcıların bir internet tarayıcısı kullanarak web içeriği oluşturmalarına ve düzenlemelerine olanak tanıyan sunucu yazılımı. Bir Wiki işletme bilgilerinin tek bir alanda toplanması için düşük maliyetli bir yaklaşımdır. Detaylı arama opsiyonlarıyla bilgiye erişimi kolay ve hızlı kılar.

Bu içerik Bilgi Kurdu Sosyal Öğrenme Platformu – Kurum İçi İletişim Portalı ilk önce bu adreste yayınlandı: Bilgi Kurdu'na Hoşgeldiniz | E-Öğrenme ve Dijital İK Çözümleri.

Kurumsal Sosyal Ağ kavramı, faaliyete/etkinliğe ve bunlara ait verilerin yakalanmasına dayalıdır. Çalışanların fiilen neyin üzerinde çalıştıkları, veya -duruma göre- çalışmadıkları konusunda daha net ve kapsamlı bir görüş kazandırır. Bu sistem, faaliyetleri ve kurumsal içeriği derinlemesine inceleyebilme kabiliyeti sağlar.

Kurumsal Sosyal Ağların hedefi, fikirleri ve bilgileri paylaşmaktır. “Ne yapmalı?” sorusuna cevap verir ve kurumsal hedeflere giden yoldaki kişisel performansları ve katkıları ölçmek için nesnel bir yöntemdir. Sistem, kişisel değerlendirmede iş başarısına yönelik katkıları ölçmekte kullanılabilen nesnel bir kayıt sağlayarak, kişinin yaptığı işin çevresini saran öznelliği ortadan kaldırır.

Kurumsal Sosyal Ağlarda isimsiz faaliyetler iyi bir şey değildir, zira görünür katılımlarda bulunmak önemlidir. Ana fikir, daha az politika ve kurumsal oyun, buna karşılık daha fazla sorumluluk ve şeffaflıktır. Kurumsal Sosyal Ağ çalışanlara bu sayede güven verir. Kurumsal Sosyal Ağın sağladığı gerçek zamanlı başlıklar ve tüm işletme çapında katkıya dayalı faaliyet hiyerarşileri sayesinde, belli bir konu başlığını çevreleyen fısıltılar kolaylıkla görülebilir.

Kurumsal Sosyal Ağlar, günümüzde çoğu yöneticinin zihnini meşgul eden e-posta dağıtımlarını ve e-posta yönetimini de toptan ortadan kaldırabilir. Kurumsal Sosyal Ağ kullanıcıları işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olabilecek kişilere ve kaynaklara yönlendirerek onlara rehberlik eder. Kurumsal Sosyal Ağ, kurumsal iletişimi daha iyi hale getirmek ve çalışanları bulup bağlantıya geçirmek için fikirlerin departman sınırları boyunca uçtan uca -çiçekler gibi- çapraz üreme ve polenler gibi yayılmasını teşvik eder.

Kurumsal Sosyal Ağlar, özellikle farklı coğrafyalardaki ve farklı görevlerdeki çalışanların verimli bir etkileşim kurmalarının zor olduğu, büyük ve dağıtılmış kuruluşlar için çok uygundur. Başarı için kritik kitleyi ve kullanıcı katılımını kazanmak, topluluklara yatırım yapmak, kullanıcılar tarafından yönetilen kategoriler belirlemek ve doğru insan gruplarını katılımda bulunmaya çağırmak gerekir. Kullanıcılar Kurumsal Sosyal Ağın, ağ oluşturma kabiliyetlerini, topluluk ve katılımcı oluşumunu artırdığını, paylaşma eğilimlerini yükselttiğini ve daha kaliteli ve daha çabuk karar alma yeteneklerine destek olduğunu bildirmektedir.

Yüz-yüze görüşmeler ve olaylar ortadan kalkacak değil elbette ama bunlar da artık en önemli meseleler önceden tartışılabildiği için daha verimli olacaktır. Aynı serbest kıyafetler ve esnek çalışma saatleri gibi, Kurumsal Sosyal Ağlar modern yaşam ve modern düşünceye daha uyumlu, farklı bir çalışma tarzını yansıtıyor.

Bu sayede Kurumsal Sosyal Ağlar, ofisler için bir kültür devrimi teşkil ediyor. Henüz bu devrim tamamlanmadan, çok yakın gelecekte bu kavram yerini Kurumsal Sosyal Öğrenme ve İşbirliği Platformlarına bırakmaya hazırlanıyor.

Açıklayıcı bir sunum için: http://www.slideshare.net/janehart/using-elgg-as-a-social-learning-platform

Devam edecek…

Bu içerik Kurumsal Sosyal Ağların Faydaları ilk önce bu adreste yayınlandı: Bilgi Kurdu'na Hoşgeldiniz | E-Öğrenme ve Dijital İK Çözümleri.

İlk Kurumsal Sosyal Ağ (Kurum İçi İletişim Portalları) müşterileri, en insan-yoğun, rekabete dayalı sektörlerde dağıtılmış (muhtemelen küresel olarak) iş güçlerine sahip büyük ve orta ölçekli (1500+çalışan / 250M USD+gelir) firmalardı. Bunlar, tipik olarak, ileri teknoloji ve telekomünikasyon, finansman hizmetleri, profesyonel hizmetler, medya ve tasarım, eczacılık ve sağlık ve yüksek öğrenim kuruluşlarıdır. Bu işletmeler, koordinasyonu ve hayata geçirilmesinde Kurumsal Sosyal Ağdan yararlanılabilecek bir çok proje ve faaliyet yürütüyor.

Çalışanlarına ve paydaşlarına açık ve net hedefler, amaçlar ve stratejiler ileten şirketler Kurumsal Sosyal Ağı benimsemeye en uygun olanlar olarak karşımıza çıkıyorlar. Zira çalışanlar, kurumsal stratejilere uyum göstermeye, ancak ağırlıklı olarak “danışıklı” veya “müşterek” yönetim tarzlarını kullanan yöneticiler tarafından teşvik edilebilir ve desteklenebilir.

Özetle, akıcı, esnek ve kurumun önceliklerini ve hizmet ettikleri çevreyi ve müşterileri yansıtan bir yönetim yapısı olan şirketler Kurumsal Sosyal Ağ kullanmaya en uygun şirketlerdir. Bu tip işletmeler bir açıklık kültürüne sahiptir ve çalışanlarının katılımlarına büyük değer verirler.

Hiyerarşik, komuta-kontrole dayalı yönetimi olan, görevleri, uygulamaları ve çalışanları silo benzeri yapılara tıkıştırılmış, “Sat! Satamıyorsan da anlat!” zorlamasına dayalı bir yönetim tarzı olan ve bilginin paylaşılması değil saklanması halinde güç anlamına geldiğine inanan şirketler ise Kurumsal Sosyal Ağı benimseme olasılıkları en düşük kuruluşlardır. Genellikle bu gibi kuruluşların ya çok az ya da sadece uygulamalar arası entegrasyonu vardır ve teknik beceriler her departmanda ayrı ayrı yinelenir. Görevler arası ekipler daha ender görülür ve teknik bilgilerin ve uzmanlıkların paylaşılması için çok az emek sarf edilir.

Bu tip kuruluşlar, görevler-arası iş süreçlerinin ve iş akışlarının başarının anahtarı olduğu günümüzün rekabetçi, müşteri odaklı iş ortamında gittikçe daha da külüstür hale gelmektedir. Buna karşılık, bu gibi işletmeler birleştiklerinde, bir başka firmayı satın aldıklarında, bir başka firma tarafından satın alındıklarında veya dışarıdan yeni bir genel müdür / ceo getirdiklerinde, gereken kültürel değişimi tetikleyecek mekanizmalardan biri olarak Kurumsal Sosyal Ağa başvurmak için lüzumlu olan enerji genellikle kendiliğinden açığa çıkar.

Bilgi Yönetimi’ne eğimli kuruluşlar da Kurumsal Sosyal Ağa uygundur; zira bu tip işletmeler bilgi oluşturma ve yakalamanın değerini ve stratejik önemini anlamışlardır ve Kurumsal Sosyal Ağ mantıksal olarak bu düşünce tarzının bir sonraki adımıdır.

Kurumsal Sosyal Ağı ilk benimseyen kilit departmanlar, Araştırma-Geliştirme, Pazarlama ve Müşteri Destek departmanlarıdır. Kurumsal Sosyal Ağın uygulanabilirliğinin en düşük olduğu şirket bölümleri ise İdare ve Finans, Risk/Uyumluluk Departmanları gibi daha katı yapılara sahip ve bağımsız departmanlardır.

Kaynak: Gerry Brown

Konuyla ilgili diğer makalelerimiz:

Kurumsal Sosyal Paylaşım Ağları

Bir Kurumsal Sosyal Paylaşım Ağı Nelerden Oluşur?

Bu içerik Kurumsal Sosyal Ağ Oluşumu’ndan Avantaj Sağlayacak Şirket Tipleri ilk önce bu adreste yayınlandı: Bilgi Kurdu'na Hoşgeldiniz | E-Öğrenme ve Dijital İK Çözümleri.