Simülasyon teknolojisi, çalışan ve bireylerin eğitiminde kullanılan önemli bir araçtır. Son yıllarda birçok e-öğrenme şirketi sadece e-öğrenme projeleri üretmeyip, simülasyonlar da üretmeye başladılar ki bu da simülasyon teknolojisinin e-öğrenme açısından öneminin arttığını gösterir.

Öncelikle şunu belirtmekte fayda var ki eğitimlerde birincil amacımız simülasyon üretmek değil, eğitim alan kişilerin performansını arttırmaktır. Bu sebeple, eğitim amaçlı simülasyon üretirken edindiğimiz tecrübelerden oluşan bir dizi faydalı ipucu sunuyoruz.

• Performans amaçlarınızı not alın kullanıcıya ne çeşit etkileşimleri sunacağınızı açıkça belirtin. Eğer tüm simülasyonu bir seferde üzerinde fazla düşünmeden üretirseniz, muhtemelen ihtiyacınızdan fazla şey geliştirecek ve bunun için çok fazla para ve zaman harcayacaksınız.
• İzlettirmeyin, yaptırın! Eğer yapılması gereken karmaşık ve zor bir adım değilse, kullanıcıya başından itibaren bu işi ya da görevi yapma şansı tanıyın ve kullanıcıların bu adımları pasif şekilde geçiştirmeleri yerine daha aktif bir biçimde yapmalarını sağlayın, onları simülasyona çekin.
• Sadece etkileşim değil, anlamlı etkileşim. Bazı insanlar etkili e-öğrenmenin pek çok etkileşimli öğe içermesi gerektiğini söyler. Bu tam anlamıyla doğru değildir, en etkili e-öğrenme anlamlı ve konuya uygun etkileşimlerle zenginleştirilmiş yapıda olmalıdır. Sadece hareketlilik adına yapılacak etkileşimden kaçınılmalıdır.
• Oyun ve eğlence, içeriği desteklesin Bazıları da en iyi e-öğrenme yönteminin oyun gibi eğlenceli öğeler içeren uygulamalar olduğunu söylerler. Bu da tümüyle doğru bir yaklaşım sayılamaz. Eğer oyun öğeleri içerikle ilgisiz ise bu bir süre sonra, yapılan eğitimin amacından sapmasına yol açar, öğrencilerin dikkati dağılabilir ve eğitimden alınan verim düşer.
• Simülasyon oluşturmak yerine performans artışı üzerine yoğunlaşın Önceden uygulamanın öğrencinin performansına nasıl etki edeceğini hesaplamadan, simülator yaratmak isterseniz, muhtemelen çok fazla para ve zaman harcayacaksınız demektir. Unutmayın, eğer ürettiğiniz simülator eğitim işlevini yerine getirmiyorsa, uygulamanın ne kadar gerçekçi ne kadar başarılı olduğu hiç bir önem teşkil etmez. İyi anlatılmamış bir problem için tasarlanan bir 3D çok büyük miktarda paranın boşa harcanmasına sebep olabilir.
• İzlemeyi unutmayın. Simülasyonlarınızı bir izleme sistemiyle birlikte tasarlamanız sadece kullanıcılara yardım dokümanı değil, aynı zamanda size de programınızın ne kadar faydalı olduğu hakkında bilgi veren bir kaynak olabilir. Kullanıcının performansını izleyerek, onun nerede zorlandığını belirleyebilir ve eğitim planındaki hataları daha rahat düzeltebilirsiniz.
• Sonuçları nasıl değerlendireceksiniz? Simülasyondaki her önemli noktayı not aldığınız sırada, bu adım başarıldığı zaman nasıl değerlendirileceğini de yazmayı unutmayın. Her adımda doğrunun ne olduğunu belirtmezsek, sonuçlar ileride çok karışık ve kompleks olabilir.
• Uzman eğitimcilerle hazırlanmış içerikle öğretin. özellikle küçük ekiplerde bazen bir görev genişlemesi yaşanabilir, bazen programcılar içerik tasarımcılarının görevini üstlenirler. Ancak, bu kimseler programlama açısından yaptıkları işte bir profesyonel olsalar dahi, bir eğitmen ya da öğretmen değillerdir bu sebeple projelerin bu aşamasında bir öğretmene yer vermek daima faydalıdır.
• Programcılarınıza grafik tasarım yaptırmayın ya da tam tersi. Çok küçük bir proje için bile olsa, programcılarınıza programlama ve tasarımcılarınıza da grafik tasarım dışında bir görev vermeyin. Tasarruf için her iki rolü üstlenen kimseleri projelerde bulundurmak genellikle amatör işlerin ortaya çıkmasına sebep olur. Fakat çözüm açık: doğru insanı doğru işe yönlendirin!
• Küçük başlayın. İlk bir kaç simülasyon projenizde, iyi tanımlanmış ve anlaşılmış projeleri seçmeyi deneyin, bir bakıma “aşağıdaki meyveleri toplayın”. Eğer birden bire karmaşık bir projeyle işe başlarsanız, projenizin ilerleyen safhalarında kafanız karışabilir ve zor durumda kalabilirsiniz. Unutmayın, uygulamalarınıza böyle gelişmiş unsurlar katmak tecrübe isteyen bir karardır.
• Yolunuzda adım adım ilerleyin. Projelerinizi adım adım gerçekleştirmeyi deneyin, son anda parçaları birleştirmek yerine her aşamada geliştirilen bölümü test ederek projenize ekleyin. Bu sayede gereksiz karmaşadan kurtulmuş olursunuz.

Eğitsel simülasyon geliştirme hizmetlerimizle ilgili bilgi almak için tıklayın

Bu içerik E-Öğrenme’de Etkili Simulasyon Oluşturmak İçin İpuçları ilk önce bu adreste yayınlandı: Bilgi Kurdu'na Hoşgeldiniz | E-Öğrenme ve Dijital İK Çözümleri.

Eğitsel Simülasyon Platformu SimTEST ile katılımcılar platform üzerinde, müşterilerle-çalışanlarla vb. muhatap olarak, eğitimlerde edindikleri bilgileri belirli senaryolar dahilinde simülasyonlu olarak sınarlar.

Genel Özelikleri

Kişi, müşterilere ilgili el aletini satmak üzere bilgi vermeye çalışır. Soru-cevap şeklinde yer alan diyaloglar neticesinde düşük puan alırsa, mağaza içindeki «eğitim bölümü»ne giderek, orada bilgilerini tazeler.

Müşteriye belli zaman aralığında cevap veremez veya yanlış cevaplar verirse, müşterinin tansiyonu yükselir, kritik eşiği aşınca da müşteriyi kaybeder.

Senaryolar

• Senaryolar, ana ve yardımcı karakterler arası diyaloglar olarak sürdürülmektedir.
• Her bir senaryoya ait farklı karakterler, diyaloglar, mekânlar, puanlar ve süreler tanımlanabilmektedir.
• Senaryo içerisinde ana karakter, birden çok yardımcı karakter ile etkileşime geçebilir.
• Senaryo sırasında belirli kriterler yerine getirildiğinde, başka istasyon veya görevlere geçiş yapılabilir. Bunlar da puan sistemleri ile değerlendirilebilir.
• Doğru sorular, doğru cevaplar, doğru işlemler ve etkileşimler üzerinden puan alınarak ilerlenir.

 3B Karakterler

• Farklı tiplerde kadın, erkek, yaşlı, genç ve çocuk karakterler kullanılabilmektedir.
• Modellerin kıyafetleri eğitime ve senaryoya göre özelleştirilebilir.
• Çeşitli şekillerde vücut diyalogları ve gelişmiş ifade ve hareket yaratabilme olanağı vardır.
• Modellerin, mekân içinde dolaşabilmesi birbiri ile diyalog kurabilmesi ve mekandaki nesnelerle etkileşimi olanağı vardır.
• Karakterlerin kullanabileceği çeşitli nesnelerin modele eklenebilmesi imkan dahilindedir (Örn: Şemsiye taşıyabilmesi, telefonla konuşabilmesi vb)
• Modellerin izometrik görünüm dışında veya her açıdan ve yakın plan görünümlerinin kullanılabilmesi mümkündür.

 Mekanlar ve Karakterlerin Etkileşimi

• Bir eğitim içinde bir veya daha fazla mekân kullanılabilir.
• Karakterler mekânların içinde hareket edebilir ve senaryo sırasında mekân değiştirebilir.
• Mekân içine hareketli nesneler yerleştirilebilir. Mekân içindeki nesneler ve karakterler arasında etkileşim tanımlanabilir (Örn: Bilgisayara tıklandığında karakterin bilgisayarın yanına giderek bilgisayarı açması)
• Mekân içinde aktif nesne tanımlanma olanağı (Örn: Evrak dolabına tıklandığında evrak listesine ulaşılması)

Diyaloglar ve Puanlama Sistemi

• Karakter diyalogları, soru veya cevap olarak kullanılmaktadır.
• Kullanıcı ile özdeşleşen karakter, kullanıcının diyalog penceresinden seçtiği diyaloğu seslendirir. (Konuşma balonu şeklinde)
• Senaryo girişlerinde veya senaryoda tanımlanan herhangi bir an, karakterlerin karşılıklı olarak uzun diyaloglar kurması sağlanabilmektedir.
• Her bir adımda, seçim ekranına istenen sayıda diyalog tanımlanabilir.
• Doğru diyaloğun seçimi sonrası diğer diyalog bloğuna geçilir.
• Doğrusal senaryolarda, doğru diyalog seçilene kadar bir sonraki diyalog bloğuna geçilmez. Diyalog penceresinden seçilen seçenek eksiltilir ve kullanıcının yeni bir seçim yapması beklenir.
• Doğru diyalog seçeneği birden fazla olabilir ve her bir seçenek için ayrı ayrı puan tanımlanabilir.
• Örneğin A,B,C,D seçeneklerinden A ve B seçeneği aynı anda doğru olarak kabul edilebilir ve bu seçeneklere tıklandığında senaryoda bir sonraki adıma geçilebilir. Aynı zamanda A seçeneği 10 puan iken B seçeneği 5 puan olabilir. Etkisiz seçenekler 0 puan ve yanlış seçenekler eksi olarak puanlanabilir. Senaryo sonunda toplanan puanlar, kullanıcının senaryo puanını verecektir.
• Senaryo kurgusunda yan karakterlerinde, belirli bir kurala bağlı olarak (örneğin kendisine belirli bir soru sorulduğunda) ana karaktere soru yöneltmesi ve cevabını beklemesi sağlanabilmektedir.

 Süre ve Tansiyon

• Her bir senaryo için belirli bir tamamlanma süre tanımlanmaktadır
• Senaryo sırasında bir sayaç ile gösterilmektedir.
• Gerekirse senaryonun işletimi sırasında ek süre alma veya sürenin azaltılması gibi seçenekler sunulabilir.
• Senaryonun belirli bir süre duraklatılması mümkündür.
• Her senaryo için belirli sayıda duraklatabilme hakkı tanımlanabilir.
• Kullanıcıların sınırsız olarak hata yapması, yanlış sorular yöneltmesi veya cevaplar vermesini önlemek amacıyla, müşteri-satıcı duygu durumu öğesi kullanılmaktadır.
• Durum seviyesi sınıra ulaştığında senaryo devam etmez ve sonlanır.
• Durum seviyesinin değişimi; yanlış soru sayısı, uzun süren bekletme süreleri veya senaryonun tamamlanma süresi gibi kurallara bağlanabilmektedir.
• Senaryo özelliğine göre tansiyon, mutluluk, memnuniyet, sadakat, sıkıntı vb. duygu durumları, sayaç olarak kullanılabilir.

Geribildirim

• Senaryo sırasında doğru ya da yanlış soru ve cevapların seçimi sırasında + ve – puanların alınması ile ve yan karakterlerin cevapları ile kullanıcılara geribildirim verilmektedir.
• Ayrıca doğrusal olmayan senaryoların sonunda da, doğru ve yanlış cevaplar listelenerek, kullanıcıya bir yol haritası ve detaylı bir puan durumu çıkarılabilir.

 Tutundurma

• Sim-TEST’in etkin kullanılması için kullanıcılar arasında rekabeti arttırıcı şu unsurların uygulanması tavsiye edilir:
• Liderler Tablosu: Belirlenen zaman aralığında en yüksek puanları alan ilk 10-20 kişi bu tabloda her haftasonu ilan edilir.
• Hediyeler: Süre sonunda bu tabloda yer almaya hak kazanan kişilere verilecek ödüller tespit edilir ve Sim-TEST arayüzünden ulaşılacak bir alanda sürekli gösterilirler.

 Raporlama ve Entegrasyon

Web tabanlı eğitimler için, kullanıcı bazlı tamamlanma istatistikleri, backend üzerinden online olarak ayrıntılı takip edilebilir ve excel olarak indirilebilir.

İnternet çıkışına sahip LMS, CRM, Portal vb. sistemlere SSO olarak embed edilebilir.

Eğitsel simülasyon geliştirme hizmetlerimizle ilgili bilgi almak için tıklayın

Bu içerik Ölçme & Değerlendirme Alanında Çıtayı Oyunlaştırılmış Simülasyon Programı SimTEST ile Yükseltiyoruz ilk önce bu adreste yayınlandı: Bilgi Kurdu'na Hoşgeldiniz | E-Öğrenme ve Dijital İK Çözümleri.