Tag: e-eğitim

Telefonda Etkili İletişimin kolay ama gizli inceliklerini biliyor musunuz? Bilgi Kurdu’ndan yepyeni bir e-öğrenme içeriği: Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Bu eğitimle, tele-satış personelinin profesyonel bir tutum sergileyerek; Müşteri odaklı davranma, Telefonda kurumunu doğru temsil etme, Telefonda etkili ve doğru konuşma tekniklerini kavrama, Müşterilerle doğru iletişim kurma ve yapıcı davranma, Müşteri isteklerini doğru karşılama ve doğru çözümü sunma gibi kurumunuz için

Devamını Oku

Pek çok firma bir eğitim sağlayıcısından hizmet almak yerine kendi eğitim materyallerini oluşturmanın daha ucuz olduğunu düşünüyor. Bu başta mantıklı görünüyor. Firmanızda çalışanlarınızın bilmesi gereken her şeyi bilen uzmanlarınız var öyle değil mi? Belki İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) uzmanınızın veya yöneticinizin ve bazı mühendislerin bu konuda birlikte çalışmasını sağlayabilirsiniz. Ancak teoride kulağa hoş gelen şeyin pratikteki sonucu aynı olmayabilir.

Devamını Oku